「这周末的比赛几点入场？」
先在首页今日赛程找到那一场，入场时间写在对应场次页上。临时调整会同步到同一条目，出发前再刷一次最稳妥。
联系渠道
两条快速通道，一个寄件地址
- 客服邮箱 info@citypulse-lejing.com.cn 适合把情况写清楚，附上截图或页面位置
- 联系电话 15989535643 工作日 9:00–18:00 有人接听，出门前临时确认最快
- 联系地址 上海市徐汇区天钥桥路318号 需要寄送纸质材料时使用，寄出前先发一封邮件说一声
咨询要点
把话说完整，通常一轮就能对上
邮件正文不用写长，下面四样写进去就够我们定位到具体那场比赛。
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01
先说场次
写下对阵双方或者赛事名称，再补一句是本周哪天开打。同名的业余联赛不少，写全能省一轮来回。
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02
再给场馆
场馆全称加上所在城区。上海有好几个名字相近的球场，区名一写就分得清。
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03
讲清想确认什么
是要问入场时间、座位分区、散场接驳，还是票价区间怎么挑。一句话点明就行。
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04
附上线索
如果是来纠错，把页面标题或者你看到的原文一起发来，我们可以直接定位到那一条。
合作与反馈
场馆方、赛事主办方和普通观众，走的路不太一样
场馆运营方与联赛组织方
想把赛程、票务或场地开放时间放到站内，用客服邮箱发一封说明即可。写上场馆全称、所在城区和大致赛事周期，我们会安排对接人跟你逐条确认，再排进更新计划。
内容反馈
比分、红黄牌记录或者入场时间有出入，同样走邮箱。把你看到的那一场和正确信息写清楚，我们核对后会在对应场次页上更正，不用重复提交。也可以先去赛事专栏翻一下战报，多数情况那里已经能对上。
常见场景
大家最常发来的几类消息
「想按预算挑位置，怎么比？」
在应用中心按票价区间筛一遍，同一场馆的座位分区会列在一起，看完再决定买哪一档。
「开车过去停哪，地铁哪站下？」
场馆条目里写了交通指引、入场时间、座位分区和周边配套四类内容，赛场概况里能看到覆盖范围和更新节奏。
「某场比赛的比分好像写错了」
把场次、场馆和正确比分发到客服邮箱，我们核对后会在两小时内把对应场次页更新过来。
「我们是球场，想同步赛程」
邮箱发来场馆全称、城区与赛事周期，我们会回一封确认邮件，再跟你约定后续怎么持续同步。
「第一次去现场，要提前多久到？」
入场时间按场馆不同会有差别，先在教程中心看一遍查看赛程的三步法，再对照那一场的入场提示。
从徐汇到浦东，从杨浦到青浦，赛场就在你的通勤路线上